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仕事で電話対応するとき印象がよくなる、決まり文句・言い回し

  1. 電話対応で使える決まり文句・定番フレーズ・言い回し 一覧
    電話は相手の顔が見えません。体面で話すとき以上に言葉遣いが重要になってきます。電話対応で使える決まり文句・定番フレーズを覚えると電話に受け答えがとても楽になります。あらゆる場面に最適な言い回しを身に付けましょう。
  2. 仕事で電話をかけるときに使う礼儀正しい話し方・定番フレーズ
    電話を礼儀正しくかけるときの定番フレーズ集です。電話をかけるとき、こちらから相手の都合はわかりません。こちらの都合で突然割り込むことになります。ですから、対面以上に相手を気遣った話し方を意識するのが、電話を正しくかけるための心構えになります。
  3. 電話を受けたときの正しい言い回し・定番フレーズいろいろ
    電話を礼儀正しくかけるときの定番フレーズ集です。電話をかけるとき、こちらから相手の都合はわかりません。こちらの都合で突然割り込むことになります。ですから、対面以上に相手を気遣った話し方を意識するのが、電話を正しくかけるための心構えになります。
  4. 【関連記事】社会人が電話で使う敬語の言葉遣い
    電話対応で使う敬語を紹介しています。必要な敬語がすぐに探し出せるように「アポイントをとる」「クレームに対応する」などシチュエーションを細かく区切ってあります。正しい敬語を身に付ければ、声だけでできるビジネスマンをアピールできます。